השימוש באתר Anime Life מותר למטרות הבאות בלבד:
גלישה אישית
רכישה פרטית
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות כל שימוש בתכני האתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים וסימנים מסחריים, ללא אישור מראש ובכתב מהחנות.
החנות אינה אחראית לנזקים עקיפים הנובעים משימוש באתר, לרבות עיכובים, חוסר זמינות זמני של מוצרים או תקלות טכניות, למעט כפי שנדרש על פי דין.
זמני אספקה הינם משוערים ועשויים להשתנות בהתאם לחברת השילוח ולנסיבות שאינן בשליטת החנות.
החנות עושה את מירב המאמצים לארוז את המוצרים בצורה מוגנת ובטוחה, במיוחד מוצרים שבירים.
במקרה של נזק למוצר שהתגלה עם קבלת המשלוח, יש לפנות לחנות בהקדם האפשרי ולצרף תיעוד מתאים (כגון תמונות), על מנת לאפשר טיפול בפנייה.
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
החזרת מוצר תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים:
לא נעשה שימוש במוצר
המוצר מוחזר בשלמותו
המוצר מוחזר באריזתו המקורית.
החזר כספי יינתן במקרה שבו המוצר שסופק ללקוח היה פגום, שגוי, או לא תואם להזמנה שבוצעה.
במקרה של ביטול עסקה שאינו נובע מפגם או אי-התאמה, ההחזר יבוצע בהתאם להוראות החוק, ובניכוי דמי ביטול ככל שמותר על פי דין.
עלות משלוח החזרת המוצר תחול על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או שגוי.
פגיעה חיצונית באריזת המוצר בלבד, אשר אינה משפיעה על תקינות המוצר עצמו, אינה מהווה עילה להחזר כספי או לביטול עסקה.
חלק מהמוצרים הנמכרים באתר הינם שבירים.
יש לפתוח, להעביר ולהשתמש במוצרים בזהירות. במקרה של נזק שנגרם במהלך המשלוח, החנות תפעל מול חברת השילוח לבירור העניין, בהתאם לנסיבות ולדין, והלקוח זכאי לפתרון הוגן על פי חוק.
החנות פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
זכויות הצרכן נשמרות במלואן. צרכנים הזכאים להארכת תקופות ביטול (כגון אזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות) יהיו זכאים לכך בהתאם להוראות החוק, והחנות מכבדת זכויות אלו.
לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר באמצעות הדוא״ל:
כתובת למשלוח החזרות תימסר ללקוח לאחר ביצוע ההזמנה ובהודעת אישור הרכישה.
